質(zhì)量方針目標(biāo)
方針:以老人為本,為老人服務(wù),樹行業(yè)品牌。
目標(biāo):
1)提供服務(wù)完成率 100 %;
2)顧客滿意率≥90%;
3)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;
4)護(hù)理及照料人員技術(shù)操作合格率≥90%;
5)常規(guī)物品消毒合格率100%;
6)各種記錄合格率≥90%;
7)處方合格率≥90%;
8)老年人每年體檢率100%;
9)炊事人員每年體檢率100%;
10)各種設(shè)備完好率≥90%;
11)Ⅱ度壓瘡發(fā)生率0 ;
12)醫(yī)療事故發(fā)生率0 ;
13)食物中毒發(fā)生率0 ;
14)院內(nèi)感染發(fā)生率≤15%;
15)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;
16) 法定報告?zhèn)魅静÷﹫舐?span lang="EN-US">0;
17) 健康檔案書寫合格率≥85%;
18) 藥品合格率100%。
環(huán)境保護(hù)方針目標(biāo)
方針:垃圾分類,環(huán)境清潔、優(yōu)美宜人,冬暖夏涼四季如春。
目標(biāo):環(huán)境綠化率達(dá)到60%,無空氣污染源,室內(nèi)空氣質(zhì)量基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境噪音排放小于60分貝。
職業(yè)安全健康方針目標(biāo)
方針:執(zhí)行勞動法的規(guī)定,采取有效措施,保證員工的身心健康。
目標(biāo):以健康的體魄投入養(yǎng)老行業(yè),職工安全事故為0。
標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)
方針:在實施標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中,持續(xù)改進(jìn),不斷提高。
目標(biāo):標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%。